Chế độ xem Kanban trong Bitrix24 CRM

You are here:
Thời gian đọc 1 phút

Kanban view là một công cụ trực quan hóa công việc.

Làm thế nào nó hoạt động

Chế độ xem Kanban có thể được sử dụng cho tất cả các yếu tố CRM có trạng thái (giai đoạn) – khách hàng tiềm năng, giao dịch, hóa đơn và báo giá.

Ví dụ: hãy thử sử dụng chế độ xem Kanban cho các giao dịch.

Nhấp vào CRM > Deals > Kanban.

Ở đây bạn có thể thấy tất cả các giao dịch và trạng thái của họ. Quầy màu đỏ cho thấy có bao nhiêu giao dịch yêu cầu sự chú ý của bạn.

Bạn có thể truy cập Trung tâm liên hệ hoặc nhập dữ liệu chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Giao dịch nhanh

Bạn có thể dễ dàng tạo một thỏa thuận mới bằng cách nhấp vào Quick Deal.

Điền vào các lĩnh vực và thỏa thuận mới được tạo ra.

Làm việc với Kanban

Bạn có thể lên lịch Gọi, Truy cập, Cuộc họp hoặc Nhiệm vụ mà không cần mở biểu mẫu thỏa thuận.

Hoặc gọi điện thoại, gửi tin nhắn hoặc email cho khách hàng. Nếu một trong các nút không hoạt động (màu xám), không có thông tin liên hệ nào được thêm vào cho liên hệ hoặc công ty này.

Hành động nhóm

Bạn có thể thực hiện các hành động nhóm bằng cách sử dụng chế độ xem Kanban. Chỉ cần nhấp vào giao dịch thẻ và chọn một hành động.

Di chuyển giao dịch giữa các giai đoạn

Di chuyển giao dịch giữa các giai đoạn dễ dàng bằng cách sử dụng kéo và thả. Các giai đoạn Đóng giao dịch cuối cùng (Lost hoặc Won) được ẩn theo mặc định. Kéo và thả thẻ giao dịch xuống dưới cùng để đóng hoặc xóa giao dịch này.

Theo tên giai đoạn giao dịch, bạn có thể tìm thấy tổng số cơ hội giao dịch (các giao dịch này có thể mang lại bao nhiêu nếu đóng thắng). Khi bạn chuyển một giao dịch sang giai đoạn khác, số tiền này sẽ tự động được tính toán lại.

 

Was this article helpful?
Dislike 0
Views: 13