Trong Bitrix24, bạn có thể gửi lựa chọn sản phẩm cá nhân cho khách hàng. Khách hàng sẽ có thể chọn các mặt hàng để đặt hàng và thanh toán cho chúng.
Ví dụ, khách hàng quan tâm đến áo phông trắng. Người quản lý thu thập các biến thể và gửi liên kết đến khách hàng. Khi khách hàng đưa ra lựa chọn, bạn sẽ thấy kết quả trong biểu mẫu thỏa thuận.
Cách tạo lựa chọn sản phẩm
Bạn có thể tạo lựa chọn trong khi thực hiện một thỏa thuận hoặc trong một cuộc trò chuyện kênh mở. Giả sử một khách hàng đã viết thư cho bạn qua một tiện ích trên trang web hoặc trên WhatsApp. Trong Bitrix24, bạn sẽ thấy thông báo và có thể gửi một số sản phẩm. Để làm điều này, hãy nhấp vào nút Bắt đầu bán .
Chọn sản phẩm để đặt hàng và cho phép Khách hàng sẽ chọn một sản phẩm từ tùy chọn lựa chọn.
Trước khi gửi lựa chọn, bạn có thể xem lựa chọn đó bằng cách nhấp vào mục Khách hàng sẽ thấy gì? cái nút. Quét mã QR để mở lựa chọn trên điện thoại của bạn hoặc truy cập trang web.
Khi lựa chọn đã sẵn sàng, hãy nhấp vào Gửi.
Sau đó, lựa chọn sẽ xuất hiện trong cuộc trò chuyện, và khách hàng có thể nhấp vào liên kết và chọn sản phẩm.
Khi khách hàng đặt hàng, bạn có thể xem các sản phẩm đã chọn trong dòng thời gian giao dịch.
Bạn cũng có thể tạo một lựa chọn trong khi thực hiện một thỏa thuận. Trong biểu mẫu thỏa thuận, hãy nhấp vào nút Nhận Thanh toán.
Thêm các mục và cho phép Khách hàng sẽ chọn một sản phẩm từ tùy chọn lựa chọn. Hãy chắc chắn rằng số điện thoại của khách hàng được bao gồm trong thông tin giao dịch, nếu không họ sẽ không nhận được lựa chọn và sẽ không nhìn thấy các mặt hàng.
Nếu bạn sử dụng tin nhắn SMS và WhatsApp của Bitrix24 để gửi tin nhắn, thì các lựa chọn sản phẩm sẽ không khả dụng. Vì dịch vụ chỉ cho phép bạn gửi tin nhắn mẫu. Để gửi các lựa chọn sản phẩm bằng SMS đến điện thoại của khách hàng, bạn cần kết nối với nhà cung cấp SMS.
