Nếu bạn gặp lỗi “Kết nối của bạn không an toàn”
Bạn có thể nhận được Lỗi kết nối không an toàn trong một số trình duyệt. Điều đó có nghĩa là trang web của bạn chưa có chứng chỉ SSL.
Chứng chỉ SSL được cấp và gia hạn tự động khi kết nối miền của riêng bạn với Trang Bitrix24, nhưng có thể mất một khoảng thời gian để làm điều đó. Theo quy định, phải mất từ 30 phút đến 3 giờ sau khi kết nối miền của bạn và phụ thuộc vào khối lượng công việc của tổ chức phát hành chứng chỉ Let’s Encrypt . Sau khi chứng chỉ đã sẵn sàng, nó sẽ được kết nối với trang web của bạn và cảnh báo này sẽ không xuất hiện.
Nếu bạn gặp lỗi “Miền này đã tồn tại”
Nếu bạn nhận được lỗi “Tên miền này đã tồn tại, nhưng nó đã được gán cho một trang web hiện đang ở trong Thùng rác”
Sử dụng CloudFlare DNS proxy
Nếu bạn kết nối miền được ủy quyền qua CloudFlare với Trang web Bitrix24 của mình hoặc Cửa hàng trực tuyến, thì trong vòng 7 ngày, nếu bạn không tắt ủy quyền, miền sẽ tự động bị vô hiệu hóa và địa chỉ sẽ trở về vùng cơ sở *.bitrix24.sitehoặc *.bitrix24.shop. Sau đó, bạn sẽ phải kết nối lại miền.
Lỗi “Trước trang web lừa đảo”
Lỗi “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”
Có thể có một số lý do gây ra lỗi DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN :
- Lỗi trong bản ghi tài nguyên miền. Kiểm tra bản ghi A- và CNAME- được chỉ định khi kết nối miền của bạn trong Bitrix24. Sau đó, kiểm tra các bản ghi mà bạn đã nhập vào tủ quản trị viên miền của mình. Không được có bất kỳ bản ghi А-, АААА- và CNAME- nào khác cho miền của bạn, ngoại trừ những bản ghi được cung cấp khi bạn kết nối với Bitrix24. Khi nhập bản ghi CNAME, phải có dấu chấm ở cuối:
lb.bitrix24.site. - Cài đặt bản ghi tài nguyên trong tủ quản trị viên miền chưa được lưu. Một số dịch vụ lưu trữ DNS tự động lưu cài đặt. Một số dịch vụ yêu cầu bạn lưu các thay đổi theo cách thủ công.
- Bạn cần phải chờ đợi. Các thay đổi trong bản ghi tài nguyên DNS có thể mất đến 48 giờ. Nó không phụ thuộc vào Bitrix24.
